一、什么是培訓(xùn)外包服務(wù)？

培訓(xùn)外包服務(wù)是指將制定培訓(xùn)計(jì)劃、辦理報(bào)到注冊(cè)、提供后勤支持、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、選擇講師、確定時(shí)間表、進(jìn)行設(shè)施管理、進(jìn)行課程評(píng)價(jià)等核心職能外包出去的一種培訓(xùn)方式。它能使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)以更低的費(fèi)用、更好的管理、更佳的成本效益進(jìn)行，并且責(zé)任更清晰。

二、培訓(xùn)外包的分類(lèi)：

（一）主題式培訓(xùn)外包

主題式培訓(xùn)按照企業(yè)需求，圍繞培訓(xùn)目的（主題），緊密結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，為企業(yè)度身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案，通過(guò)組織和調(diào)度各類(lèi)培訓(xùn)資源，為企業(yè)提供更具有針對(duì)性、實(shí)效性的管理培訓(xùn)服務(wù)，解決具體問(wèn)題，滿(mǎn)足企業(yè)需要。通過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)需求研究，從專(zhuān)業(yè)的角度為企業(yè)針對(duì)性的課題規(guī)劃并協(xié)助推動(dòng)實(shí)施，指導(dǎo)企業(yè)化解矛盾、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效、解決問(wèn)題。

（二）年度式培訓(xùn)外包

年度式培訓(xùn)是根據(jù)培訓(xùn)需求分析，結(jié)合客戶(hù)戰(zhàn)略目標(biāo)及人力資源戰(zhàn)略，擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃，并擬訂經(jīng)濟(jì)有效的年度培訓(xùn)計(jì)劃。作為專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)將以其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和集團(tuán)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助客戶(hù)以低成本組織實(shí)施其內(nèi)部師資無(wú)法完成的培訓(xùn)課程，保證培訓(xùn)計(jì)劃的達(dá)成。

三、培訓(xùn)外包服務(wù)的程序:

1、進(jìn)行組織培訓(xùn)需求分析，做出培訓(xùn)外包決定

在做培訓(xùn)外包決定之前，應(yīng)當(dāng)首先完成組織的培訓(xùn)需求分析。然后，再考查一下培訓(xùn)外包的成本,之后再?zèng)Q定是否需要由內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

2、合理選擇培訓(xùn)工作外包

外包決策應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有工作人員的能力以及特定培訓(xùn)計(jì)劃的成本而定。例如，公司如果正處在急速發(fā)展期且急需培訓(xùn)員工時(shí)，可以適當(dāng)考慮外包某些或全部培訓(xùn)活動(dòng)；當(dāng)公司處于精簡(jiǎn)狀態(tài)時(shí)，可以將整個(gè)培訓(xùn)職能外包出去，或更明智的決定是只將培訓(xùn)職能的部分工作(如培訓(xùn))外包出去。

3、起草項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

4、選擇適合的服務(wù)商并寄送項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

起草完項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)后，就要尋找適合的外包服務(wù)商并簽訂合同。一旦將公司人力資源開(kāi)發(fā)(培訓(xùn))的職責(zé)委托給公司外部的合作伙伴，就意味著要對(duì)其專(zhuān)業(yè)能力、文化兼

5、外包合同的簽訂

6、監(jiān)督并控制培訓(xùn)質(zhì)量

在培訓(xùn)活動(dòng)外包之后，還要定期對(duì)服務(wù)費(fèi)、成本以及培訓(xùn)計(jì)劃的質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，以確保培訓(xùn)計(jì)劃的效果。這需要建立一種監(jiān)控各種外包培訓(xùn)活動(dòng)質(zhì)量和時(shí)間進(jìn)度的機(jī)制。

根據(jù)以上所述，應(yīng)在做好培訓(xùn)需求分析的同時(shí)，正確選擇適合企業(yè)的培訓(xùn)方式，采取恰當(dāng)?shù)牟呗裕?guī)避培訓(xùn)外包風(fēng)險(xiǎn)，以提高培訓(xùn)效果。上海知英有著多年培訓(xùn)外包經(jīng)驗(yàn)，期待您前來(lái)合作。